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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Universidad de Sonora
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=667871429007 |
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Tabla de Contenidos:
- Validación de una escala de clima organizacional en el sector de servicios en el noroeste de México Jonathan Franco Betanzos Martha Frías Armenta Psicología salud servicios validación Estructura factorial clima organizacional El objetivo del presente estudio es el de analizar la estructura factorial de una escala de Clima Organizacional para instituciones del sector servicio. Se encuestaron 116 sujetos, 39 pertenecían a un Centro de Salud dependiente de la Secretaria de Salud Pública del estado, 42 a un hospital privado y 35 a un hotel, todos de la ciudad de Hermosillo, Sonora, México. Los datos fueron analizados mediante un análisis factorial confirmatorio (EQS). El modelo hipotético establecía tres factores: estrés en el trabajo, comportamiento organizacional y organización en el trabajo. Sin embargo, los resultados mostraron que el instrumento evaluado conformó un solo factor basado en las dimensiones de adaptación, privación, desarrollo profesional, conocimiento de funciones, logro de objetivos, equidad, actitud de la organización, liderazgo, comunicación y trabajo en equipo. Se concluye que la estructura factorial propuesta no corresponde con la demostrada; sin embargo, arroja un instrumento validado que permite evaluar el Clima Organizacional en instituciones del Sector Servicio. 2011 artículo científico 2007-5936 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=667871429007 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=6678 Psicumex application/pdf Universidad de Sonora Psicumex (México) Num.2 Vol.1