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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad de Sonora
2023
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=667977966004 https://www.redalyc.org/journal/6679/667977966004/ https://www.redalyc.org/journal/6679/667977966004/html/ https://www.redalyc.org/journal/6679/667977966004/667977966004.epub https://www.redalyc.org/journal/6679/667977966004/movil https://doi.org/10.36791/tcg.v8i24.224 |
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Table of Contents:
- Programa de intervención para mejorar el entorno organizacional de una empresa con base en la NOM-035-STPS-2018 Elizabeth Duarte Beltrán Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Falta de pertenencia Entorno organizacional Programa de intervención Para diseñar un programa de intervención que mejore el entorno organizacional de una empresa como lo demanda la NOM-035-STP-2018 es necesario comprender que programa es el documento que permite promover y realizar acciones para dar cumplimiento a las normas técnicas que se aplican en un centro de trabajo. En este estudio se utilizaron dos constructos: la Guía de referencia III de la NOM-035-STPS-2018 y el cuestionario Compromiso Organizacional y Motivación Laboral de los autores López e Ibarra para conocer más detalles del problema en una cadena de tiendas y determinar las acciones que se llevarían a cabo mediante un Programa de intervención que se puso en marcha por un período de 6 meses con 56 empleados. Como resultados se identificó que la categoría cinco Entorno organizacional y los dominios Reconocimiento al desempeño e Insuficiente sentido de pertenencia e inestabilidad deben abordarse de manera inmediata, por lo que se propuso cambiar el modelo de trabajo implementando capacitaciones y estrategias para mejorar la motivación y comunicación del personal notando cambios disruptivos ya que; el reconocimiento al desempeño de un 36% se redujo hasta un 2% e insuficiente sentido de pertenencia de un 70% a un 7% impactando en otros dominios de manera positiva como Relaciones de trabajo que se minimizó la insatisfacción del 43% al 14%, encontrando que las herramientas de capacitación empowerment y coaching ayudaron a los trabajadores a tener más confianza en las actividades que se les asignaron, elevando su nivel de pertenencia y retención. Se considera de excelente nivel y validez el uso de estas dos herramientas, ya que ayudaron a determinar acciones de manera muy acertada y efectiva para promover un entorno organizacional favorable. 2023 artículo científico 2448-6388 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=667977966004 https://www.redalyc.org/journal/6679/667977966004/ https://www.redalyc.org/journal/6679/667977966004/html/ https://www.redalyc.org/journal/6679/667977966004/667977966004.epub https://www.redalyc.org/journal/6679/667977966004/movil https://doi.org/10.36791/tcg.v8i24.224 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=6679 Trascender, contabilidad y gestión application/pdf Universidad de Sonora Trascender, contabilidad y gestión (México) Num.24 Vol.8