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  • Arquitectura de indicadores estratégicos para elevar la calidad de los servicios médicos de los hospitales de alta especialidad Martha Katty Torres Salgado Carlos Arturo Vega Lebrún Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) modelo de indicadores arquitectura de procesos medidor de desempeño (KPI) hospitales de alta especialidad servicio de medicina perioperatoria El presente trabajo tiene como objetivo proponer la construcción de un modelo de indicadores prioritarios de gestión de procesos médicos a través del análisis de las actividades para mejorar la atención médica de calidad y seguridad al paciente en hospitales de alta especialidad (HAE). Estudio de enfoque cuantitativo en una investigación estructurada de manera secuencial y con razonamiento deductivo (Hernández de Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2015). La conclusión de esta investigación afirma que el modelo de indicadores prioritarios de gestión de procesos médicos a través del análisis de las actividades mejora la atención médica de calidad y seguridad al paciente en (HAE), resultado de las premisas investigadas.El valor agregado es generalizar los datos de una muestra a una población representativa del servicio cirugía y perioperatorio en hospitales privados de alta especialidad de la Ciudad de México, muestra por conveniencia inducida, en tiempo y por accesibilidad a tres nosocomios. Es una investigación de alcance correlacional para evaluar el grado de asociación entre variables, para establecer y definir los medidores de desempeño (KPI, en inglés) variables que puedan relacionar su nivel de prioridad y comportamiento en la construcción propuesta en razón de mayor importancia de las actividades (críticas) en los distintos servicios de atención médica. 2018 artículo científico 1665-4412 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=67454781010 https://www.redalyc.org/journal/674/67454781010/ https://www.redalyc.org/journal/674/67454781010/html/ https://www.redalyc.org/journal/674/67454781010/67454781010.epub https://www.redalyc.org/journal/674/67454781010/movil es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=674 Investigación y Ciencia application/pdf Universidad Autónoma de Aguascalientes Investigación y Ciencia (México) Num.73 Vol.26