Construção e Validação de Modelo de Análise de Usabilidade de Site e-Gov
Fuente:
Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidad Autónoma del Estado de México
2015
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| Subjects: | |
| Online Access: | |
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| _version_ | 1876439643433467904 |
|---|---|
| author | Eliete dos Reis Lehnhart |
| author_facet | Eliete dos Reis Lehnhart |
| contents | Construção e Validação de Modelo de Análise de Usabilidade de Site e-Gov Eliete dos Reis Lehnhart Alexandre Rampelotto Kelmara Mendes Vieira Mauri Leodir Löbler Política gov site e Usabilidade governo eletrônico validação de modelo O objetivo desse estudo foi propor um modelo para avaliar a usabilidade de sítios e-Gov, a partir da percepção do usuário sobre a usabilidade do sítio da Receita Federal do Brasil. Para tanto, adotou-se uma pesquisa multimétodo, com caráter exploratório e descritivo, sendo realizada através da análise documental, entrevistas, validações com especialistas e validações estatísticas. Para a validação do modelo, aplicou-se a Modelagem de Equações Estruturais ( mee ) aos dados obtidos a partir de 1.113 observações junto aos pesquisados. Em relação à validação fatorial, observou-se a adequação da Análise Fatorial Exploratória ( afe ), sendo excluídas algumas variáveis, ficando o questionário final composto por 25 questões que obtiveram combinação adequada, comprovada pelo coeficiente Alpha de Cronbach, dentro de cinco fatores (Facilidade de uso, Maturidade, Confiabilidade, Disponibilidade e Acessibilidade/Transparência). Posterior à afe foram realizados ajustes no modelo. Os resultados demonstraram a validade dos construtos Facilidade de uso, Maturidade, Confiabilidade, Disponibilidade e Acessibilidade/Transparência. 2015 artículo científico 2954-4750 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=67644589002 https://www.redalyc.org/journal/676/67644589002/ https://www.redalyc.org/journal/676/67644589002/html/ https://www.redalyc.org/journal/676/67644589002/67644589002.epub https://www.redalyc.org/journal/676/67644589002/movil pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=676 Espacios Públicos application/pdf Universidad Autónoma del Estado de México Espacios Públicos (México) Num.44 Vol.18 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_67644589002 |
| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2015 |
| publisher | Universidad Autónoma del Estado de México |
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| topic | Política gov site e Usabilidade governo eletrônico validação de modelo |
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