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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação
2023
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=69876423037 https://www.redalyc.org/journal/698/69876423037/ https://www.redalyc.org/journal/698/69876423037/html/ https://www.redalyc.org/journal/698/69876423037/69876423037.epub https://www.redalyc.org/journal/698/69876423037/movil https://doi.org/10.1590/1809-58442023137pt |
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Table of Contents:
- Taggers: Marketing 4.0 e o case da TAG Ana Carolina Westrup Pablo Boaventura Sales Paixão Comunicación Tag Livros Marketing 4 Experiência Redes sociais Plataformas Digitais As estratégias de marketing evoluem em conjunto com os novos modelos de comunicação protagonizados pelas plataformas digitais, em uma sociedade cada vez mais conectada. Atualmente, as empresas buscam se relacionar com seus clientes em lógicas emocionais e de reconhecimento em relação a marcas, superando somente os aspectos racionais ligados a produtos e serviços. Na esteira das investigações ligadas às mudanças das táticas mercadológicas, esse artigo abordará o conceito e as aplicações do Marketing 4.0 a partir do modelo de negócios protagonizado pela empresa TAG - Experiências Literárias. Para isso, o estudo analisou os canais oficiais digitais da empresa, com ênfase no Facebook, Instagram e os aplicativos mobile, a partir da análise de conteúdo. Conclui-se que a empresa está focada nos novos paradigmas de relacionamento do cliente, criando formas de identificação com o seu público-alvo como essência dos seus serviços, a partir dos novos desafios propostos pelo Marketing 4.0. 2023 artículo científico 1809-5844 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=69876423037 https://www.redalyc.org/journal/698/69876423037/ https://www.redalyc.org/journal/698/69876423037/html/ https://www.redalyc.org/journal/698/69876423037/69876423037.epub https://www.redalyc.org/journal/698/69876423037/movil https://doi.org/10.1590/1809-58442023137pt pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=698 Intercom - Revista Brasileira de Ciências da Comunicação application/pdf Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação Intercom - Revista Brasileira de Ciências da Comunicação (Brasil) Vol.46