ESTRATEGIAS PARA LA RECUPERACIÓN DEL SERVICIO EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. ANÁLISIS EMPRESAS DE TELEFONÍA MÓVIL
Fuente:
Redalyc
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| Auteur principal: | Guillermo Iván Abril Cordero |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Universidade da Coruña
2017
|
| Sujets: | |
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