Citazione Stile APA (7a Edizione)

Moreno, P. T. N. B. (2003). Calidad de los servicios. Universidad del Rosario.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Moreno, Pedro T. Nevado Batalla. Calidad De Los Servicios. Universidad del Rosario, 2003.

Citatione MLA (9a ed.)

Moreno, Pedro T. Nevado Batalla. Calidad De Los Servicios. Universidad del Rosario, 2003.

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