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O USO DA ESCALA SERVQUAL PARA MENSURAR A PERCEPÇÃO DE VALOR DOS SERVIÇOS DO SALÃO ESPAÇO VIP

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Sirval Henrique Malaguti
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Universidade Estadual de Maringá 2014
Sujets:	Administración y Contabilidad Serviços SERVQUAL Qualidade Percepção de Valor
Accès en ligne:	Acceder al recurso
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