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Bibliographic Details
Main Author: João Vítor Fortes Goulart
Format: Artículo científico
Language:pt
Published: Universidade Estadual de Maringá 2015
Subjects:
Administración y Contabilidad
Marketing de serviços
Qualidade em serviços
Reclamação dos consumidores
Online Access:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=733880545005
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https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=733880545005

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