Flujo comunicacional y satisfacción de los trabajadores administrativos en la Universidad del Zulia
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad del Zulia
2014
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
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| _version_ | 1876430200911167488 |
|---|---|
| author | Laura Castellano Ramírez |
| author_facet | Laura Castellano Ramírez |
| contents | Flujo comunicacional y satisfacción de los trabajadores administrativos en la Universidad del Zulia Laura Castellano Ramírez Morella Penso Pereira Karelys Fernández Educación Información Comunicación satisfacción flujo comunicacional Política comunicacional El objetivo principal del presente trabajo, fue determinar la relación de la política comunicacional, el flujo comunicacional y el nivel de satisfacción de los profesionales de la Universidad del Zulia (LUZ), tomando como premisa el papel de la comunicación y la información, como elementos primordiales de toda organización. La investigación fue de tipo documental y descriptivo. Algunos de los resultados obtenidos demostraron que las funciones específicas que se encuentran en la política comunicacional, de Información y Divulgación, no se cumplen a cabalidad. Las estrategias de la política comunicacional están redactadas en forma general, sin tomar en cuenta la diversidad de públicos internos que hacen vida en LUZ, y tampoco se cuenta con un monitoreo permanente de los procesos comunicativos. Se pudo determinar que los medios utilizados en LUZ como canales para hacer llegar la información a su público interno, son inapropiados e insuficientes, y no se encuentran actualizados. El flujo comunicacional, según los profesionales de la comunicación se da en forma centralizada, por lo que se encuentran medianamente satisfechos con la comunicación e información que reciben para cumplir con sus tareas. 2014 artículo científico 1315-8856 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=73737091008 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=737 Omnia application/pdf Universidad del Zulia Omnia (República Bolivariana de Venezuela) Num.3 Vol.20 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_73737091008 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2014 |
| publisher | Universidad del Zulia |
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