Zambrano, W. O. O. (2018). La calidad en el sector servicios: El reto para la competitividad turística del Ecuador, experiencias de su aplicación. Universidad Internacional del Ecuador.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Zambrano, Walter Omar Ocaña. La Calidad En El Sector Servicios: El Reto Para La Competitividad Turística Del Ecuador, Experiencias De Su Aplicación. Universidad Internacional del Ecuador, 2018.
Citatione MLA (9a ed.)Zambrano, Walter Omar Ocaña. La Calidad En El Sector Servicios: El Reto Para La Competitividad Turística Del Ecuador, Experiencias De Su Aplicación. Universidad Internacional del Ecuador, 2018.
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