La Norma ISO 21001:2018 – Apéndice normativo y su impacto en estudiantes de educación superior de Lima
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Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad Internacional del Ecuador
2019
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| _version_ | 1876457447296598016 |
|---|---|
| author | Katelinen Mirian Rivera Paipay |
| author_facet | Katelinen Mirian Rivera Paipay |
| contents | La Norma ISO 21001:2018 – Apéndice normativo y su impacto en estudiantes de educación superior de Lima Katelinen Mirian Rivera Paipay Miguel Ángel Tupac Yupanqui Bustamante Educación Calidad impacto impacto Calidad estudiantes El propósito de la investigación es determinar el impacto de la norma ISO 21001:2018 - apéndice normativo en estudiantes del último semestre del programa de educación pre escolar de una institución de educación superior de Lima. Es de coyuntura analizar temas de calidad educativa, puesto que los sistemas educativos de diversas partes del mundo, vienen analizando el servicio que están brindando a su público objetivo: estudiantes. Las instituciones que brindan servicios de educación están alineando sus sistemas de gestión de la calidad acogiéndose a normativas que permitan garantizar esa calidad educativa que los visibilice como opciones atractivas. La investigación es de tipo descriptivo y explicativo, el diseño de investigación es no experimental porque solo se hace un análisis de impacto entre las variables. La técnica de investigación ha sido la encuesta. La población está conformada por 150 estudiantes del último semestre del programa de educación pre escolar, teniendo una muestra de 109 estudiantes con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. Finalmente se concluye que tiene un impacto positivo en estudiantes del último semestre del programa de educación pre escolar de una institución de educación superior de Lima. 2019 artículo científico 2477-9024 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=737880739004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=7378 Innova research journal application/pdf Universidad Internacional del Ecuador Innova research journal (Ecuador) Num.3.2 Vol.4 |
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| publishDate | 2019 |
| publisher | Universidad Internacional del Ecuador |
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