Valverde, M. Á. (2011). Experiencias de gestión de calidad en Costa Rica: El caso de la Superintendencia de Pensiones, SUPEN. Instituto Centroamericano de Administración Pública.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Valverde, Mauricio Ávila. Experiencias De Gestión De Calidad En Costa Rica: El Caso De La Superintendencia De Pensiones, SUPEN. Instituto Centroamericano de Administración Pública, 2011.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Valverde, Mauricio Ávila. Experiencias De Gestión De Calidad En Costa Rica: El Caso De La Superintendencia De Pensiones, SUPEN. Instituto Centroamericano de Administración Pública, 2011.
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