USO DE MÍDIAS SOCIAIS NO SETOR DE ENSINO SUPERIOR
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | pt |
| Pubblicazione: |
Universidade de Caxias do Sul
2014
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
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| _version_ | 1876456755008897024 |
|---|---|
| author | Valdemiro da Rocha Júnior |
| author_facet | Valdemiro da Rocha Júnior |
| contents | USO DE MÍDIAS SOCIAIS NO SETOR DE ENSINO SUPERIOR Valdemiro da Rocha Júnior Aléssio Bessa Sarquis Simone Sehnem Taísa Dias Edson Roberto Scharf Administración y Contabilidad Mídias sociais Ensino superior Estratégias de marketing Relacionamento com clientes As mídias sociais têm papel relevante nas estratégias de marketing das organizações, principalmente nas áreas de comunicação e relacionamento com os clientes. Este estudo analisa a utilização das mídias sociais pelos alunos do programa de mestrado em administração de uma instituição de ensino superior comunitária, localizada no Estado de Santa Catarina. Para tanto, o trabalho empírico envolveu um estudo de caso com aplicação de pesquisa descritiva de abordagem quantitativa, na forma de levantamento de campo (survey) e com corte transversal. Os dados primários foram coletados por meio de questionários autoadministrados contendo perguntas fechadas e aplicados por e-mail e em redes sociais. Os resultados apontaram que a instituição pesquisada está presente em cinco mídias sociais (Twitter, Facebook, YouTube, Orkut e Flickr), que grande parte dos alunos pesquisados utilizam mídias sociais com elevada frequência semanal, que as mídias sociais mais acessadas são Facebook, YouTube e Linkedln, e que os conteúdos mais procurados pelos alunos são notícias, tecnologias, atualidades, vídeos e informações acadêmicas. 2014 artículo científico 2319-0639 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=743781442002 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=7437 Revista Brasileira de Gestão e Inovação application/pdf Universidade de Caxias do Sul Revista Brasileira de Gestão e Inovação (Brasil) Num.2 Vol.1 |
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| id | redalyc_743781442002 |
| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2014 |
| publisher | Universidade de Caxias do Sul |
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| topic | Administración y Contabilidad Mídias sociais Ensino superior Estratégias de marketing Relacionamento com clientes |
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