Eckert, A. (2014). PESQUISAS SOBRE RETENÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DE PUBLICAÇÕES RELEVANTES EM PERIÓDICOS INTERNACIONAIS. Universidade de Caxias do Sul.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Eckert, Alex. PESQUISAS SOBRE RETENÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DE PUBLICAÇÕES RELEVANTES EM PERIÓDICOS INTERNACIONAIS. Universidade de Caxias do Sul, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Eckert, Alex. PESQUISAS SOBRE RETENÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DE PUBLICAÇÕES RELEVANTES EM PERIÓDICOS INTERNACIONAIS. Universidade de Caxias do Sul, 2014.
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