Vargas, K. S. (2014). AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO NA REPRESENTAÇÃO MÉDICA: APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SERVQUAL. Universidade de Caxias do Sul.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Vargas, Katiuscia Schiemer. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO NA REPRESENTAÇÃO MÉDICA: APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SERVQUAL. Universidade de Caxias do Sul, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Vargas, Katiuscia Schiemer. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO NA REPRESENTAÇÃO MÉDICA: APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SERVQUAL. Universidade de Caxias do Sul, 2014.
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