MODELAGEM DE COMPORTAMENTO DO CLIENTE EM WEBSITES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO APICANDO O CBMG
Fuente:
Redalyc
Guardado en:
| Autor principal: | Joaquim Rodrigo de Oliveira |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | pt |
| Publicado: |
Universidade de Caxias do Sul
2015
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | |
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