Propuestas para mejorar la protección de los consumidores en el comercio electrónico
Fuente:
Redalyc
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Universitat Oberta de Catalunya
2006
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | |
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| _version_ | 1876433559441375232 |
|---|---|
| author | Santiago Cavanillas Múgica |
| author_facet | Santiago Cavanillas Múgica |
| contents | Propuestas para mejorar la protección de los consumidores en el comercio electrónico Santiago Cavanillas Múgica Derecho consumidor publicidad información autorregulación tarjeta de crédito Se examina la protección del consumidor en el comercioelectrónico. El objetivo del artículo es orientar sobre losvalores en germinación y los nuevos principios emergentes,más que definir lo actualmente exigible. Los primerosapartados se dedican a recorrer el iter comercial: antes dela contratación se examina la protección del consumidorcontra las técnicas que producen engaño o molestia en lanavegación; en la contratación se estudia primordialmentela debilidad probatoria del consumidor; en el periodo queva entre el pedido y la entrega se alude a las mejoras quepodrían introducirse mediante una mayor interacción conel cliente y en el cargo del pago con tarjeta; tras la entregase perfilan algunos deberes «postcontractuales» del prestadory, finalmente, en caso de reclamación o conflicto seanaliza cómo ofrecer una protección realmente eficaz delos derechos del consumidor. Una vez expuesta esta selecciónnada exhaustiva de propuestas, se examina en unúltimo apartado con qué herramientas de regulación yautorregulación conviene o es previsible que se satisfagan. 2006 artículo científico 1699-8154 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78800207 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=788 IDP. Revista de Internet, Derecho y Política application/pdf Universitat Oberta de Catalunya IDP. Revista de Internet, Derecho y Política (España) Num.2 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_78800207 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2006 |
| publisher | Universitat Oberta de Catalunya |
| spellingShingle | Propuestas para mejorar la protección de los consumidores en el comercio electrónico Santiago Cavanillas Múgica Derecho consumidor publicidad información autorregulación tarjeta de crédito Propuestas para mejorar la protección de los consumidores en el comercio electrónico Santiago Cavanillas Múgica Derecho consumidor publicidad información autorregulación tarjeta de crédito Se examina la protección del consumidor en el comercioelectrónico. El objetivo del artículo es orientar sobre losvalores en germinación y los nuevos principios emergentes,más que definir lo actualmente exigible. Los primerosapartados se dedican a recorrer el iter comercial: antes dela contratación se examina la protección del consumidorcontra las técnicas que producen engaño o molestia en lanavegación; en la contratación se estudia primordialmentela debilidad probatoria del consumidor; en el periodo queva entre el pedido y la entrega se alude a las mejoras quepodrían introducirse mediante una mayor interacción conel cliente y en el cargo del pago con tarjeta; tras la entregase perfilan algunos deberes «postcontractuales» del prestadory, finalmente, en caso de reclamación o conflicto seanaliza cómo ofrecer una protección realmente eficaz delos derechos del consumidor. Una vez expuesta esta selecciónnada exhaustiva de propuestas, se examina en unúltimo apartado con qué herramientas de regulación yautorregulación conviene o es previsible que se satisfagan. 2006 artículo científico 1699-8154 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78800207 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=788 IDP. Revista de Internet, Derecho y Política application/pdf Universitat Oberta de Catalunya IDP. Revista de Internet, Derecho y Política (España) Num.2 |
| title | Propuestas para mejorar la protección de los consumidores en el comercio electrónico |
| topic | Derecho consumidor publicidad información autorregulación tarjeta de crédito |
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