Reseña de "Making It Personal: How to Profit from Personalization without Invading Privacy"
Fuente:
Redalyc
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universitat Oberta de Catalunya
2006
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | |
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| _version_ | 1876486310490800128 |
|---|---|
| author | Julià Minguillón |
| author_facet | Julià Minguillón |
| contents | Reseña de "Making It Personal: How to Profit from Personalization without Invading Privacy" Julià Minguillón Estudios Culturales privacidad información nueva economía personalización público de interés En el libro Making It Personal: How to Profit from Personalization without InvadingPrivacy, publicado en el año 2001, el autor Bruce Kasanoff reflexiona sobre la maneracomo las instituciones públicas y privadas recogen y almacenan información sobrelos usuarios, y cómo la utilizan para ofrecer nuevos y mejores servicios adaptadosa las necesidades de cada caso. El libro se ha convertido en profético y muchos delos aspectos que el autor ya predijo de forma brillante ahora son una realidad queno puede ser ignorada. La cantidad y la calidad de la información que las institucionesposeen sobre los usuarios es tan grande que, en palabras del mismo autor,hay que vigilar, atentamente, cómo se utiliza dicha información para asegurar unequilibrio justo entre las dos partes, y siempre favorable al usuario, la parte másdébil. En efecto, la personalización es hoy en día una realidad presente e indiscutibleen muchos ámbitos de la vida cotidiana, a menudo transparente y desconocidapor parte de los usuarios de servicios públicos y privados. Desde recordar laúltima página web visitada por un usuario hasta un sistema de recomendacionescomo el de la empresa Amazon, por ejemplo, toda la información que los usuariosproporcionan implícitamente o explícitamente es utilizada para establecer unosvínculos entre el usuario y la organización, con el objetivo común de mejorar elservicio recibido y ofrecido, respectivamente. 2006 reseña 1885-1541 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=79000207 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=790 UOC Papers. Revista sobre la sociedad del conocimiento application/pdf Universitat Oberta de Catalunya UOC Papers. Revista sobre la sociedad del conocimiento (España) Num.2 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_79000207 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2006 |
| publisher | Universitat Oberta de Catalunya |
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