Experiencias óptimas de navegación y compra en línea: una aproximación al comportamiento del consumidor en la Red a través del concepto de flujo
Fuente:
Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universitat Oberta de Catalunya
2006
|
| Schlagworte: | |
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| _version_ | 1876457882429423616 |
|---|---|
| author | Inma Rodríguez |
| author_facet | Inma Rodríguez |
| contents | Experiencias óptimas de navegación y compra en línea: una aproximación al comportamiento del consumidor en la Red a través del concepto de flujo Inma Rodríguez Estudios Culturales flujo Internet comercio electrónico comportamiento del consumidor El interés por comprender los fenómenos de navegación y compra en líneaha ido en aumento en los últimos años a causa de las oportunidades de negocio que ofrece Internet. Y aunque los comportamientos de los consumidores en el medio guardan algunos aspectos en común con los que éstos desarrollan en los entornos comerciales convencionales, tambiénincorporan nuevos elementos que, como las experiencias de flujo, merecen una especial atención por parte de empresas y académicos.En este artículo se identifican algunas de las especificidades propias de las experiencias de compra en línea, se analizan las motivaciones y comportamientos de los consumidores en los entornos virtuales de compra, así como la contribución del concepto de flujo en la comprensiónde las experiencias de consumo en línea. A partir de los trabajos realizados, también se apuntan relaciones entre los fenómenos de flujo y los distintos comportamientos de navegación y compra: aquéllos dirigidosa la consecución de un objetivo concreto de compra y aquellos otros de cariz predominantemente exploratorio o hedónico. 2006 artículo científico 1885-1541 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=79000303 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=790 UOC Papers. Revista sobre la sociedad del conocimiento application/pdf Universitat Oberta de Catalunya UOC Papers. Revista sobre la sociedad del conocimiento (España) Num.3 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_79000303 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2006 |
| publisher | Universitat Oberta de Catalunya |
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