La influencia de la propensión a innovar del gestor en la implantación de programas de fidelización de clientes en el pequeño comercio

Fuente: Redalyc
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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ignacio Rodríguez-del-Bosque Rodríguez
Formato: Artículo científico
Lenguaje:es
Publicado: Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas 2009
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