Sánchez, F. J. S. (2009). La sensibilidad del vendedor a la reclamación del cliente y su efecto sobre los comportamientos postqueja. Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Sánchez, Francisco J. Sarabia. La Sensibilidad Del Vendedor a La Reclamación Del Cliente Y Su Efecto Sobre Los Comportamientos Postqueja. Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Sánchez, Francisco J. Sarabia. La Sensibilidad Del Vendedor a La Reclamación Del Cliente Y Su Efecto Sobre Los Comportamientos Postqueja. Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas, 2009.
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