La formación de la lealtad de un cliente de una compañía aérea: diferencias entre aerolíneas tradicionales y de bajo coste
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Redalyc
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| Auteur principal: | Santiago Forgas |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas
2011
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