Antecedentes y efectos del burnout-engagement del vendedor
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|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas
2012
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| _version_ | 1866817272311447552 |
|---|---|
| author | Natalia Vila López |
| author_facet | Natalia Vila López |
| contents | Antecedentes y efectos del burnout-engagement del vendedor Natalia Vila López Inés Küster Boluda Elena Pardo Sanden Economía y Finanzas Ventas Burnout Compromiso Conciliación Partial Least Squares (PLS) El burnout o «síndrome del trabajador quemado» ha demostrado tener una gran importancia en el campo de las ventas. Sin embargo, no se han encontrado estudios que analicen en profundidad su opuesto, el engagement. El presente trabajo trata de profundizar en los antecedentes y efectos de un concepto integrador de ambos opuestos denominado burnout-engagement. Para ello, se realiza un estudio sobre 107 vendedores de distintos sectores. Los datos obtenidos, dado el tama¿no de la muestra, son analizados mediante el sistema PLS. En lo relativo a antecedentes, los resultados demuestran una relación significativa entre el conflicto de rol y el burnout-engagement, la ambigüedad de rol y el burnout engagement. En cuanto los efectos, se advierten relaciones significativas para el burnout-engagement y la satisfacción y el burnout-engagement y el compromiso. El conflicto trabajo-familia y familia-trabajo no han mostrado una relación significativa con el burnout-engagement, al igual que el desempe¿no. Finalmente, no se ha podido demostrar la capacidad moderadora de la aplicación de políticas de conciliación de la vida laboral y familiar. 2012 artículo científico 1138-5758 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80723316005 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=807 Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa application/pdf Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa (España) Num.3 Vol.15 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_80723316005 |
| language | es |
| publishDate | 2012 |
| publisher | Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas |
| spellingShingle | Antecedentes y efectos del burnout-engagement del vendedor Natalia Vila López Economía y Finanzas Ventas Burnout Compromiso Conciliación Partial Least Squares (PLS) Antecedentes y efectos del burnout-engagement del vendedor Natalia Vila López Inés Küster Boluda Elena Pardo Sanden Economía y Finanzas Ventas Burnout Compromiso Conciliación Partial Least Squares (PLS) El burnout o «síndrome del trabajador quemado» ha demostrado tener una gran importancia en el campo de las ventas. Sin embargo, no se han encontrado estudios que analicen en profundidad su opuesto, el engagement. El presente trabajo trata de profundizar en los antecedentes y efectos de un concepto integrador de ambos opuestos denominado burnout-engagement. Para ello, se realiza un estudio sobre 107 vendedores de distintos sectores. Los datos obtenidos, dado el tama¿no de la muestra, son analizados mediante el sistema PLS. En lo relativo a antecedentes, los resultados demuestran una relación significativa entre el conflicto de rol y el burnout-engagement, la ambigüedad de rol y el burnout engagement. En cuanto los efectos, se advierten relaciones significativas para el burnout-engagement y la satisfacción y el burnout-engagement y el compromiso. El conflicto trabajo-familia y familia-trabajo no han mostrado una relación significativa con el burnout-engagement, al igual que el desempe¿no. Finalmente, no se ha podido demostrar la capacidad moderadora de la aplicación de políticas de conciliación de la vida laboral y familiar. 2012 artículo científico 1138-5758 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80723316005 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=807 Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa application/pdf Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa (España) Num.3 Vol.15 |
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| topic | Economía y Finanzas Ventas Burnout Compromiso Conciliación Partial Least Squares (PLS) |
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