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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | pt |
| Veröffentlicht: |
Universidade Nove de Julho
2017
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81052202004 |
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Inhaltsangabe:
- Implementação da metodologia Seis Sigma para melhoria de processos utilizando o ciclo DMAIC: um estudo de caso em uma indústria automotiva Luana Carla Silva Maria Celia Oliveira Fernando Aparecido Silva Ingeniería DMAIC Seis Sigma Melhoria contínua A globalização dos mercados mundiais provocou modificações profundas nas organizações, gerando desafios como a redução de custos e melhores índices de qualidade para manter a competitividade. Por esse motivo, cada vez mais as empresas buscam meios de gestão que lhes permitam reduzir custos, melhorar a qualidade e satisfação dos clientes. O Seis Sigma é uma estratégia gerencial e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar a performance e a lucratividade das empresas, por meio da melhoria da qualidade de produtos e processos e do aumento da satisfação de clientes. Neste artigo, foi desenvolvido um estudo de caso utilizando conceitos de Seis Sigma com o propósito de melhoria da qualidade e redução de custos em uma linha de produção, utilizando ferramentas, tais como DMAIC, Ishikawa e Pareto. 2017 artículo científico 1678-5428 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81052202004 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=810 Exacta application/pdf Universidade Nove de Julho Exacta (Brasil) Num.2 Vol.15