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Aplicação da ferramenta SERVQUAL para mensurar a satisfação dos clientes em uma academia de ginástica em Petrolina – PE

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Jéfferson Jesus de Araujo
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Universidade Nove de Julho 2017
Sujets:	Ingeniería SERVQUAL Academia de ginástica Qualidade em serviços
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