Servitização em uma empresa fabricante de aeronaves: a relação dos serviços com o desenvolvimento de produto
Fuente:
Redalyc
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | pt |
| Publié: |
Universidade Nove de Julho
2018
|
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | |
| Tags: |
Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
| _version_ | 1876486654604083200 |
|---|---|
| author | Leandro Almeida |
| author_facet | Leandro Almeida |
| contents | Servitização em uma empresa fabricante de aeronaves: a relação dos serviços com o desenvolvimento de produto Leandro Almeida Márcia Terra da Silva Paulo A. Cauchick-Miguel Ingeniería venda Serviços pós Servitização Empresas de manufatura Desenvolvimento de produto As decisões tomadas no processo de desenvolvimento de produtos (PDP) influenciam a oferta de serviços por empresas de manufatura, no entanto, a literatura ainda é escassa em compreender essa relação. Nesse sentido, o objetivo do presente trabalho é analisar a relação entre as fases do PDP e os serviços oferecidos em uma empresa do setor aeronáutico, por meio de um estudo de caso, com dados coletados por entrevistas semi-estruturadas e análise documental. Inicialmente o artigo apresenta as fases do PDP e, em seguida, as relaciona com os serviços analisados. Os resultados confirmam que estes serviços são influenciados pelas decisões das fases do PDP. As relações identificadas influenciam diversos aspectos dos serviços com relação ao próprio PDP, ao escopo dos serviços, e infraestrutura existente. A contribuição gerencial do presente trabalho é a identificação da necessidade de incluir formalmente no PDP os requisitos dos serviços ofertados desde as primeiras fases deste processo. 2018 artículo científico 1678-5428 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81058962005 https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/ https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/html/ https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/81058962005.epub https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/movil https://doi.org/10.5585/Exacta.v16n4.7527 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=810 Exacta application/pdf Universidade Nove de Julho Exacta (Brasil) Num.4 Vol.16 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_81058962005 |
| institution | Redalyc |
| language | pt |
| publishDate | 2018 |
| publisher | Universidade Nove de Julho |
| spellingShingle | Servitização em uma empresa fabricante de aeronaves: a relação dos serviços com o desenvolvimento de produto Leandro Almeida Ingeniería venda Serviços pós Servitização Empresas de manufatura Desenvolvimento de produto Servitização em uma empresa fabricante de aeronaves: a relação dos serviços com o desenvolvimento de produto Leandro Almeida Márcia Terra da Silva Paulo A. Cauchick-Miguel Ingeniería venda Serviços pós Servitização Empresas de manufatura Desenvolvimento de produto As decisões tomadas no processo de desenvolvimento de produtos (PDP) influenciam a oferta de serviços por empresas de manufatura, no entanto, a literatura ainda é escassa em compreender essa relação. Nesse sentido, o objetivo do presente trabalho é analisar a relação entre as fases do PDP e os serviços oferecidos em uma empresa do setor aeronáutico, por meio de um estudo de caso, com dados coletados por entrevistas semi-estruturadas e análise documental. Inicialmente o artigo apresenta as fases do PDP e, em seguida, as relaciona com os serviços analisados. Os resultados confirmam que estes serviços são influenciados pelas decisões das fases do PDP. As relações identificadas influenciam diversos aspectos dos serviços com relação ao próprio PDP, ao escopo dos serviços, e infraestrutura existente. A contribuição gerencial do presente trabalho é a identificação da necessidade de incluir formalmente no PDP os requisitos dos serviços ofertados desde as primeiras fases deste processo. 2018 artículo científico 1678-5428 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81058962005 https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/ https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/html/ https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/81058962005.epub https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/movil https://doi.org/10.5585/Exacta.v16n4.7527 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=810 Exacta application/pdf Universidade Nove de Julho Exacta (Brasil) Num.4 Vol.16 |
| title | Servitização em uma empresa fabricante de aeronaves: a relação dos serviços com o desenvolvimento de produto |
| topic | Ingeniería venda Serviços pós Servitização Empresas de manufatura Desenvolvimento de produto |
| url | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81058962005 https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/ https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/html/ https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/81058962005.epub https://www.redalyc.org/journal/810/81058962005/movil https://doi.org/10.5585/Exacta.v16n4.7527 |