Evaluación y análisis de la calidad de un servicio de apoyo desde la perspectiva del usuario: primer paso hacia la confiabilidad
Fuente:
Redalyc
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|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
2007
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| author | Jorge Pérez Rave |
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| contents | Evaluación y análisis de la calidad de un servicio de apoyo desde la perspectiva del usuario: primer paso hacia la confiabilidad Jorge Pérez Rave Carlos Parra Mesa Ingeniería 2007 artículo científico 1560-9146 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81610111 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=816 Industrial Data application/pdf Universidad Nacional Mayor de San Marcos Industrial Data (Perú) Num.1 Vol.10 |
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| topic | Ingeniería |
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