Medición de la atención en un call center usando box-jenkins

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Eduardo Raffo Lecca
Format:	Artículo científico
Langue:	es
Publié:	Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2012
Sujets:	Ingeniería ARIMA Jenkins Predicción metodología Box series de tiempo
Accès en ligne:	Acceder al recurso
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