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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
2016
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81649428004 |
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Table of Contents:
- Relaciones de confianza y percepción al servicio del colaborador interno para la responsabilidad social en pequeñas empresas de parques industriales de Lima Metropolitana Mildred Teresa Paredes Tarazona Hector Manuel Hernandez Valz Alfonso Ramón Chung Pinzas Ingeniería PYME usuario interno responsabilidad social relación de confianza en la organización percepción de servicio de calidad entre colaboradores El presente artículo muestra los resultados de un estudio descriptivo correlacional y transversal, cuyo objetivo fue identi¿car la relación existente entre las relaciones de con¿anza y la percepción de la calidad de servicio en colaboradores internos de pequeñas empresas de parques industriales de Lima Metropolitana. La muestra está constituida por 162 colaboradores internos de pequeñas empresas de parques industriales y se llevó a cabo la focalización en los siguientes distritos: Los Olivos, San Martin de Porres, Lurín, San Juan de Lurigancho y La Victoria, en Lima Metropolitana. Se encontró que las relaciones de con¿anza y la percepción al servicio del colaborador interno para la responsabilidad social en pequeñas empresas de parques industriales de Lima Metropolitana tienen tendencia a ser altas y que tienen relación entre sí. 2016 artículo científico 1560-9146 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81649428004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=816 Industrial Data application/pdf Universidad Nacional Mayor de San Marcos Industrial Data (Perú) Num.2 Vol.19