Nivel de calidad del servicio aplicando el modelo SERVQVAL en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional del Callao

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Raúl Suárez Bazalar
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2016
Subjects:	Ingeniería modelo SERVQUAL Nivel del servicio satisfacción de usuarios
Online Access:	Acceder al recurso
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