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Nivel de calidad del servicio aplicando el modelo SERVQVAL en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional del Callao

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Raúl Suárez Bazalar
Format:	Artículo científico
Langue:	es
Publié:	Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2016
Sujets:	Ingeniería modelo SERVQUAL Nivel del servicio satisfacción de usuarios
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