Image de couverture de livre

Evaluación del nivel de satisfacción del estudiante respecto al servicio educativo bajo el enfoque del modelo HEdPERF en las universidades públicas que integran la Alianza Estratégica de la Universidad Peruana y que implementaron el mecanismo de licenciamiento

Fuente: Redalyc

Enregistré dans:

Détails bibliographiques
Auteur principal:	Rosa Carolina Alvarez Tay
Format:	Artículo científico
Langue:	es
Publié:	Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2021
Sujets:	Ingeniería modelo HEdPERF educación superior Calidad del servicio aseguramiento de la calidad del servicio y satisfacción del estudiante
Accès en ligne:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5 Acceder al recurso 6
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

Documents similaires

Satisfacción del usuario y calidad del servicio en alojamientos turísticos del estado Mérida, Venezuela
par: Marysela Coromoto Morillo Moreno
Publié: (2016)

El Net Promoter Score (NPS) asociado a la satisfacción del cliente en un servicio de postventa 2022
par: Lijia Elena Mendoza Leon
Publié: (2024)

Calidad del servicio de internet y satisfacción del cliente
par: Edison Yuver Moreno Cardenas
Publié: (2019)

MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN CON LA CALIDAD DEL SERVICIO PRESTADO EN UNA DIRECCIÓN FINANCIERA MUNICIPAL
par: Wladimir Alexander Palacios Zurita
Publié: (2016)

Niveles de satisfacción del consumidor de los servicios turísticos del municipio Falcón, península de Paraguaná, estado Falcón, Venezuela
par: Jairo Boscán
Publié: (2010)

Mix de Marketing de servicios y fidelización en una empresa de servicios educativos
par: Sergio Esteban Lucio Navarrete
Publié: (2021)

Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los usuarios en dos hoteles cinco estrellas de la ciudad de Cartagena (Colombia) mediante un modelo de ecuaciones estructurales
par: Juan C. Vergara
Publié: (2011)

La calidad en el servicio y la satisfacción del usuario en instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida
par: Milángela del Carmen Morillo Moreno
Publié: (2009)

E-SATISFACCIÓN: UNA APROXIMACIÓN CUALITATIVA
par: MARTA RUIZ MARÍN
Publié: (2010)

Calidad de servicio percibido y satisfacción del cliente en Caja Municipal de Sullana
par: Carolina Vanessa Güere-Carbajal
Publié: (2023)

Nivel de calidad del servicio aplicando el modelo SERVQVAL en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional del Callao
par: Raúl Suárez Bazalar
Publié: (2016)

¿Las actitudes hacia el servicio deportivo varían según el grado de experiencia del consumidor?
par: J. A. Martínez
Publié: (2009)

Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente: Empresas turísticas de Canchaque-Perú
par: Raquel Silva Juárez
Publié: (2021)

Aplicación del modelo Servperf en los centros de atención Telcel, Hermosillo: una medición de la calidad en el servicio
par: Luis Enrique Ibarra Morales
Publié: (2015)

Valoración de los factores determinantes de la calidad del servicio público local: un análisis de la percepción de los ciudadanos y sus repercusiones sobre la satisfacción y credibilidad
par: Pablo Gutiérrez Rodríguez
Publié: (2010)

Factores que cuantifican la percepción de calidad en el servicio al cliente en un restaurante mexicano
par: Juan Alexis Becerra-Godínez
Publié: (2022)

La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
par: Juan Gilberto Silva-Treviño
Publié: (2021)

La Calidad del Servicio: Caso UMF
par: Norma Angélica Pedraza Melo
Publié: (2015)

Impacto del clima laboral en la satisfacción del cliente: caso de estudio Cooperativa Chone Limitada
par: Monserrate Jamileth Ibarra Bazurto
Publié: (2024)

Calidad del servicio como generador de valor en microempresas: Caso La Jiribilla
par: Miguelina del Carmen Jiménez Chan
Publié: (2019)

Análisis entre imagen de la tienda y satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio
par: Rodolfo Treviño
Publié: (2021)

Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca
par: Jorge Vera Martínez
Publié: (2013)

Meta-analytic of the relationship between employee job satisfaction and customer satisfaction
par: Marlena León Mendoza
Publié: (2014)

Calidad del servicio y satisfacción en hospitales del sistema de seguridad social
par: Priscilla Rossana Paredes Floril
Publié: (2022)

Propuesta de mejora del servicio al cliente en una óptica en Lima Perú
par: Iris Samanta Siu Cusicanqui-Zavaleta
Publié: (2021)

Modelización y medida de la Calidad Percibida en centros deportivos: la escala QSport-10
par: Javier Rial Boubeta
Publié: (2010)

Calidad del servicio en los estudios de postgrado. Caso de estudio: Maestría en Administración del Centro de Investigaciones y Desarrollo Empresarial
par: César Enrique Mora Contreras
Publié: (2012)

EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS AL PÚBLICO TURÍSTA OFRECIDOS POR LOS MUSEOS. El caso de los museos universitarios en Valdivia (Chile)
par: Roberto Aliste
Publié: (2019)

FRECUENCIA Y CAUSAS DE SUSPENSIÓN DE CIRUGÍAS GINECOLÓGICAS Y SATISFACCIÓN DE LAS PACIENTES: HOSPITAL III ESSALUD, LIMA, PERÚ
par: Karen Giovanna Blas-Benites
Publié: (2020)

Percepción de los Clientes Bancarios sobre las Acciones de Recuperación del Servicio en Chile
par: Orlando Llanos C.
Publié: (2008)

Calidad en el servicio como herramienta de planificación en las empresas del sector terciario
par: Iván Silva-Ordoñez
Publié: (2019)

Propuesta de una escala para medir la calidad del servicio de los centros de atención secundaria de salud
par: Eduardo Torres Moraga
Publié: (2008)

OPORTUNIDADES PERDIDAS DE ATENCIÓN EN SALUD EN INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD SINCELEJO, 2003
par: Gloria Villarreal Amaris
Publié: (2005)

Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los estudiantes de Ciencias Económicas de la Universidad de Cartagena mediante un modelo de ecuaciones estructurales
par: Juan Carlos Vergara Schmalbach
Publié: (2011)

Relación entre hábitos de vida saludable y satisfacción laboral como elementos favorecedores en la salud laboral
par: Marly Yurany Rojas-Lázaro
Publié: (2019)

Diez tipos de expectativas
par: JORGE PELEGRÍN-BORONDO
Publié: (2016)

Eventqual: una medida de la calidad percibida por los espectadores de eventos deportivos
par: Ferran Calabuig Moreno
Publié: (2010)

La calidad del cuidado y la satisfacción de la persona
par: Maria Dolores Zarza Arizmendi
Publié: (2007)

ESTRATEGIAS PARA LA RECUPERACIÓN DEL SERVICIO EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. ANÁLISIS EMPRESAS DE TELEFONÍA MÓVIL
par: Guillermo Iván Abril Cordero
Publié: (2017)

Augurio de nostálgica despedida: situación de enfermería bajo la teoría de Swanson
par: Wendy Johana Gómez Domínguez
Publié: (2023)