La motivación del talento humano y su relación con la atención al ciudadano en un gobierno local de Lima, Perú, 2017
Fuente:
Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
2021
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| _version_ | 1876485244363735040 |
|---|---|
| author | María Patricia Calle Terrones |
| author_facet | María Patricia Calle Terrones |
| contents | La motivación del talento humano y su relación con la atención al ciudadano en un gobierno local de Lima, Perú, 2017 María Patricia Calle Terrones Ingeniería Motivación talento humano atención al ciudadano El objetivo principal de este trabajo de investigación fue establecer la relación entre la motivación del talento humano y la atención al ciudadano. A partir de una población de 3192 trabajadores de un gobierno local, se obtuvo una muestra de 343 al 95% de nivel de confianza. El instrumento utilizado para realizar la recolección de datos fue la encuesta con escala de tipo Likert. Conforme a los resultados las variables “motivación del talento humano” y la atención al ciudadano” se correlacionan de manera positiva (0.57). Las dimensiones de la variable motivación del talento humano son: “motivación intrínseca” y “motivación extrínseca”; la dimensión de la variable atención al ciudadano es “atención del personal”. Se concluye que la motivación del talento humano se relaciona con la atención al ciudadano. 2021 artículo científico 1560-9146 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81669876010 https://www.redalyc.org/journal/816/81669876010/ https://www.redalyc.org/journal/816/81669876010/html/ https://www.redalyc.org/journal/816/81669876010/81669876010.epub https://www.redalyc.org/journal/816/81669876010/movil https://doi.org/10.15381/idata.v24i2.20971 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=816 Industrial Data application/pdf Universidad Nacional Mayor de San Marcos Industrial Data (Perú) Num.2 Vol.24 |
| format | Artículo científico |
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| publishDate | 2021 |
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