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La formación del comportamiento de queja del consumidor: una investigación exploratoria en usuarios de restaurantes

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	María Fuentes Blasco
Natura:	Artículo científico
Lingua:	es
Pubblicazione:	Universidad Nacional de Colombia 2008
Soggetti:	Administración y Contabilidad Satisfacción insatisfacción comportamiento de queja respuestas a la insatisfacción y restaurantes
Accesso online:	Acceder al recurso
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