Efectos de la RSC sobre el consumidor: una aplicación al sector de transporte público terrestre
Fuente:
Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad Nacional de Colombia
2010
|
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| _version_ | 1876464530064670720 |
|---|---|
| author | Natalia Vila |
| author_facet | Natalia Vila |
| contents | Efectos de la RSC sobre el consumidor: una aplicación al sector de transporte público terrestre Natalia Vila Carlos Gimeno-Martínez Administración y Contabilidad efectos consumidor transporte terrestre Responsabilidad social corporativa El presente trabajo pretende contrastar los efectos que provoca el desarrollo de acciones de responsabilidad social corporativa, RSC, por parte de una empresa en el consumidor, en tresdimensiones: i) el conocimiento de una empresa y sus productos; ii) la actitud que despierta en el consumidor, y iii) el comportamiento de compra que suscita. La idea es verificar, a través del contraste, hasta qué punto una empresa que desarrolla acciones de RSC es mejor percibida, preferida sobre las restantes y escogida en el momento de compra. Para ello se planteó realizar un estudio empírico en un sector de gran transcendencia social y que engloba características de la RSC: el transporte público terrestre en áreas urbanas. 2010 artículo científico 0121-5051 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81819024019 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=818 INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales application/pdf Universidad Nacional de Colombia INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales (Colombia) Num.38 Vol.20 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2010 |
| publisher | Universidad Nacional de Colombia |
| spellingShingle | Efectos de la RSC sobre el consumidor: una aplicación al sector de transporte público terrestre Natalia Vila Administración y Contabilidad efectos consumidor transporte terrestre Responsabilidad social corporativa Efectos de la RSC sobre el consumidor: una aplicación al sector de transporte público terrestre Natalia Vila Carlos Gimeno-Martínez Administración y Contabilidad efectos consumidor transporte terrestre Responsabilidad social corporativa El presente trabajo pretende contrastar los efectos que provoca el desarrollo de acciones de responsabilidad social corporativa, RSC, por parte de una empresa en el consumidor, en tresdimensiones: i) el conocimiento de una empresa y sus productos; ii) la actitud que despierta en el consumidor, y iii) el comportamiento de compra que suscita. La idea es verificar, a través del contraste, hasta qué punto una empresa que desarrolla acciones de RSC es mejor percibida, preferida sobre las restantes y escogida en el momento de compra. Para ello se planteó realizar un estudio empírico en un sector de gran transcendencia social y que engloba características de la RSC: el transporte público terrestre en áreas urbanas. 2010 artículo científico 0121-5051 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81819024019 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=818 INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales application/pdf Universidad Nacional de Colombia INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales (Colombia) Num.38 Vol.20 |
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| topic | Administración y Contabilidad efectos consumidor transporte terrestre Responsabilidad social corporativa |
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