Valoración de los factores determinantes de la calidad del servicio público local: un análisis de la percepción de los ciudadanos y sus repercusiones sobre la satisfacción y credibilidad

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Pablo Gutiérrez Rodríguez
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Universidad Nacional de Colombia 2010
Subjects:	Administración y Contabilidad ciudadanos satisfacción políticas públicas Calidad del servicio
Online Access:	Acceder al recurso
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