Reingeniería de procesos de negocio (BPR): análisis de un caso desde la perspectiva del nuevo institucionalismo sociológico
Fuente:
Redalyc
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Universidad Nacional de Colombia
2012
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| Materias: | |
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| _version_ | 1876475749033050112 |
|---|---|
| author | José María González González |
| author_facet | José María González González |
| contents | Reingeniería de procesos de negocio (BPR): análisis de un caso desde la perspectiva del nuevo institucionalismo sociológico José María González González Administración y Contabilidad Sistemas ERP Estructuras sociales Presiones isomórficas Emprendimiento institucional Reingeniería de Procesos de Negocio El BPR (Business Process Reengineering) se ha difundido recientemente entre las organizacionespara la implantación de los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). Este trabajo emplea el Nuevo Institucionalismo Sociológico y la Teoría de la Estructuración como enfoques teóricos complementarios para conocer mejor cómo pueden influir los entornos social y organizativosobre la adopción del BPR para la implantación de un sistema ERP, así como las repercusionesque este cambio puede tener sobre las estructuras sociales a nivel de organización, prestandoespecial atención al papel desarrollado por los emprendedores institucionales. Para alcanzar esteobjetivo, hemos desarrollado un estudio de caso en un grupo multinacional de electricidad español que emprendió la reingeniería de sus procesos económico-financieros para la implantación de un sistema ERP. Los resultados del estudio evidencian la influencia de presiones tanto competitivas como institucionales sobre la organización para la adopción del BPR, así como los factores que motivaron a los actores dominantes a emprender un cambio radical. Asimismo, el estudio pone de manifiesto cómo el cambio analizado impactó sobre las estructuras sociales, pero también fue limitado por éstas. 2012 artículo científico 0121-5051 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81827442010 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=818 INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales application/pdf Universidad Nacional de Colombia INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales (Colombia) Num.46 Vol.22 |
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| publishDate | 2012 |
| publisher | Universidad Nacional de Colombia |
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