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Inputs y Outputs en la calidad de los servicios electrónicos: revisión de la literatura y propuesta de un modelo de relaciones

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Ana Rosa del Águila-Obra
Format:	Artículo científico
Sprache:	es
Veröffentlicht:	Universidad Nacional de Colombia 2013
Schlagworte:	Administración y Contabilidad lealtad electrónica dimensiones de la calidad satisfacción electrónica Calidad de los servicios electrónicos
Online-Zugang:	Acceder al recurso
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