Desarrollo de una escala de medición de la percepción en la calidad del servicio en los sistemas de autobuses de tránsito rápido, a partir del metrobús de la ciudad de México

Fuente: Redalyc
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Autore principale: Fernando Lámbarry Vilchis
Natura: Artículo científico
Lingua:es
Pubblicazione: Universidad Nacional de Colombia 2013
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