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Estudio bibliométrico de los modelos de medición del concepto de calidad percibida del servicio en Internet

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Edison Jair Duque Oliva
Format:	Artículo científico
Langue:	es
Publié:	Universidad Nacional de Colombia 2006
Sujets:	Administración y Contabilidad Marketing de servicios calidad del servicio al cliente calidad del servicio en Internet modelos de evaluación de la calidad del servicio
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