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Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Jenniffer Peralta Montecinos
Natura:	Artículo científico
Lingua:	es
Pubblicazione:	Universidad de Tarapacá 2006
Soggetti:	Filosofía Expectativa Calidad del Servicio Juicio de Satisfacción
Accesso online:	Acceder al recurso
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