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As Conseqüências Comportamentais da Insatisfação dos Clientes

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Daniel Von der Heyde Fernandes
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 2008
Subjects:	Administración y Contabilidad reclamações Insatisfação boca negativa comunicação boca troca de fornecedor
Online Access:	Acceder al recurso
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