Matos, C. A. d. (2005). How to Deal with Negative Publicity: The Importance of Consumer Involvement. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
Cita Chicago Style (17a ed.)Matos, Celso Augusto de. How to Deal with Negative Publicity: The Importance of Consumer Involvement. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2005.
Cita MLA (9a ed.)Matos, Celso Augusto de. How to Deal with Negative Publicity: The Importance of Consumer Involvement. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2005.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.