O Papel do Gerente num Contexto de Mudança Baseada no Uso da Tecnologia CRM

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Raquel Oliveira Xavier
Format:	Artículo científico
Sprache:	pt
Veröffentlicht:	Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 2006
Schlagworte:	Administración y Contabilidad gerência mudança organizacional tecnologia da informação gerenciamento relacionamento com o cliente (CRM)
Online-Zugang:	Acceder al recurso
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