Encantamento do Cliente: Proposição de uma Escala para Mensuração do Constructo

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Stefânia Ordovás de Almeida
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 2007
Materias:	Administración y Contabilidad satisfação do cliente encantamento do cliente desenvolvimento de escalas Comportamento do consumidor
Acceso en línea:	Acceder al recurso
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

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