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|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
2008
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84012209 |
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Table of Contents:
- Overbooking, Gerenciamento de Receitas e Previsão de Demanda: Estudo Empírico das Posições em Sistemas de Reservas de Companhias Aéreas Alessandro Vinícius Marques de Oliveira Renée Baptista Ferraz Administración y Contabilidad Overbooking transporte aéreo séries temporais gerenciamento de receitas A prática de overbooking em transporte aéreo é o resultado de uma estratégia mais ampla,conhecida como Gerenciamento de Receitas (Revenue Management), que visa otimizar ofaturamento da firma. Neste contexto de complexidade da tomada de decisão, investir nahabilidade de fazer previsões acuradas de demanda e, sobretudo, do processo de chegadade pedidos nos Sistemas de Reservas, confere vantagens competitivas relevantes àempresa e melhor desempenho no mercado. O presente trabalho tem por objetivodesenvolver uma modelagem do processo de chegadas nos Sistemas de Reservas decompanhias aéreas, sendo extensível para firmas prestadoras de serviços em geral. Tendocomo base um conjunto de informações reais, coletadas junto a uma operadora da PonteAérea Rio de Janeiro-São Paulo, o estudo promove a estimação paramétrica de um modelode chegada de posições de reservas. O modelo econométrico de séries temporais utilizadoenquadra-se no referencial teórico dos modelos de previsão de demanda. Os principaisresultados são indicativos de um processo auto-regressivo de chegadas, no qual variáveisde nível defasadas, de variação e aceleração têm poder preditivo dos níveis correntes dechegada. O estudo supre, assim, uma carência da literatura, relativa aos métodos deprevisão associados a Sistemas de Reservas corporativos. 2008 artículo científico 1415-6555 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84012209 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=840 RAC - Revista de Administração Contemporânea application/pdf Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração RAC - Revista de Administração Contemporânea (Brasil) Num.2 Vol.12