Pesquisa de satisfação de clientes: o estado-da-arte e proposição de um método brasileiro

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Carlos Alberto Vargas Rossi
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 1998
Materias:	Administración y Contabilidad Satisfação do cliente comportamento do consumidor pesquisa de satisfação de clientes
Acceso en línea:	Acceder al recurso
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