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Bibliographic Details
Main Author: Celso Augusto de Matos
Format: Artículo científico
Language:pt
Published: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 2011
Subjects:
Administración y Contabilidad
lealdade
metanálise
satisfação
boca a boca
Generalização empírica
Online Access:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84019749005
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https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84019749005

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