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Processo de Investigação e Análise Bibliométrica: Avaliação da Qualidade dos Serviços Bancários

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Leonardo Ensslin
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 2013
Subjects:	Administración y Contabilidad Proknow Bancos de varejo satisfação do cliente qualidade dos serviços avaliação do desempenho
Online Access:	Acceder al recurso
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